9月10日,由中国物业管理协会主办,深圳物业管理行业协会协办、彩生活服务集团[HK1778]承办的《彩惠人生:让生活之美无处不在—2019中国国际物业管理产业博览会高峰论坛》上,彩生活CEO唐学斌抛出了一个“物管不赚钱逻辑”。 “ETC、蜂巢就是以免费换流量。现在彩生活已经打造了4个流量入口(电梯广告、快递柜、智能停车场、门禁),整合彩生活在全国管理的7401个小区,把业主缴费导入线上,整合大量流量,形成收费入口,” 唐学斌称,彩生活用“彩惠人生”这个平台聚合社区流量与商家合作,商家获得精准的业主需求,业主获得优质便捷服务,实现流量共享,业主通过在彩惠人生平台上购物,就可以抵扣物业管理费。今年上半年由此产生的物管抵押费380万元。 作为中国内地首家由传统物业企业转型而来的现代社区服务平台公司,第一个登陆主板上市的“中国社区服务运营第一股”,自2014年上市以来一直保持着规模化、质量化的高速、领先增长,旗下彩之云智慧社区平台已然成为“全球最大的社区服务平台”。 公开数据显示,截至2019年6月30日,彩生活集团管理合约及顾问服务总建筑面积达5.635亿平方米,服务合约社区达2824个,而智慧社区平台服务面积达12.055亿平方米,智慧社区生态圈在不同维度已拥有E能源、E电梯、E维修等40余家企业,充分参与到社区服务领域,社区平台注册用户达到3200万,活跃用户达1640万,活跃度达51.3%。 此外,值得关注的是,于2018年3月30日上线“购物送物业费”的彩惠人生已发展成为彩之云社区平台上的高频交互产品,陆续吸引京东、58到家、百果园等平台入驻、形成合作,产品丰富性与客户粘性提升显著。2019年1月1日至2019年6月30日,彩惠人生累计成交62.17万单,累计成交金额为1.21亿元,分别同比增长了91.1%和323.1%,累计冲抵物业管理费达380万元,成为彩生活社区最受欢迎、交互频次最高的普惠性平台。 据彩生活服务集团CEO唐学斌介绍,彩惠人生是通过联合商家进入该平台,实现B2F(商家到家庭)的无缝对接,让业主通过平台购买日常生活所需的商品和服务获得相应额度的物业费减免,即“买东西送物业费”,从而形成了商家或服务提供商、业主、物业等多方共生、共赢的良好局面,化解了物业管理的困局,促进了社区和谐发展,为共建美好生活提供了基础。 唐学斌说:“彩惠人生就像彩生活的一个抓手,我们依托它去改善小区的物业服务品质,建立客户粘性,拉近人与人的关系,将“到家服务”做到极致。” 2019年7月19日,彩生活分别与京东集团及其旗下京东物流集团、京东数字科技集团(简称:京东)、三六零安全科技股份有限公司(简称:360)在资本和业务层面均达成全面战略合作协议。彩生活将与京东、360共同探索“社区+商业”、“社区+物流”、“社区+安全”、“社区+金融”、“社区+科技”的融合业态创新,深耕社区场景,优化业主体验,构建有温度的“智慧社区”。通过与京东、360的合作,彩生活的线上和线下运营能力将被进一步提升,为业主打造更加私密、更加舒适、更加便捷的智慧社区。杨得志炮轰南阳
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